লগইন স্পিড
ডেস্কটপে লগইন করতে গড়ে তিন সেকেন্ড লাগে এবং মোবাইলে ফোর সেকেন্ড। আমরা সার্ভার রেসপন্স টাইম মনিটর করি এবং পিক আওয়ারেও লেটেন্সি পাঁচ সেকেন্ডের নিচে রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় দ্রুত লবিতে ঢুকতে পারেন।
AUTH REFERENCE
f27 লগইন – আপনার লবি এবং পেমেন্ট অপশন এক জায়গায়
লগইন করার সাথে সাথে আপনি লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজারে প্রবেশ পাবেন। আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করুন এবং আমরা আপনাকে সরাসরি লবিতে নিয়ে...
মোবাইল এবং ডেস্কটপ লগইনসেকেন্ডে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসলবি এবং পেমেন্ট পেজ একসাথেbKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্ট২৪/৭ সাপোর্ট চ্যাট
আপনার ইউজারনেম দিয়ে কীভাবে সাইন ইন করবেন
আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লগইন ফিল্ডে টাইপ করুন। আমরা আপনার ক্রেডেনশিয়াল ভেরিফাই করবো এবং আপনাকে মূল লবিতে রিডাইরেক্ট করবো। লগইন সম্পন্ন হলে আপনি অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, পেমেন্ট অপশন এবং গেম হিস্ট্রি দেখতে পাবেন। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে লগইন বক্সের নিচে 'পাসওয়ার্ড রিসেট' লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি রিকভারি কোড পাঠাবো। ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয়
ভার্সনেই লগইন ইন্টারফেস একই রকম কাজ করে।
পেমেন্ট চিপ
লগইনের পর যে পেমেন্ট অপশন দেখবেন
আপনি একবার সাইন ইন করলে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাবো এবং সেখানে আপনার পেমেন্ট চিপগুলো টপ মেনুতে প্রদর্শিত হবে। bKash, Nagad এবং Rocket তিনটিই সরাসরি লবি থেকে...
bKash
আপনার bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর লগইন পরবর্তী ডিপোজিট ফর্মে এন্টার করুন...
Nagad
Nagad পেমেন্ট রেইল লগইনের সাথে সাথে অ্যাক্টিভ থাকে এবং আপনি...
Rocket
Rocket পেমেন্ট চিপ লবি মেনুতে সবসময় ভিজিবল থাকে লগইন সেশনে।...
সাপোর্ট চ্যানেল
লগইন সমস্যার জন্য সাহায্য কোথায় পাবেন
আপনি যদি লগইন পেজে আটকে যান বা পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক না পান তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা টেলিগ্রাম চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা অনলাইনে থাকে। লগইন ইস্যু সাধারণত দশ মিনিটের মধ্যে সমাধান হয় এবং আমরা আপনাকে স্টেপ বাই স্টেপ গাইড করবো অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ফিরিয়ে আনতে।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার ইউজারনেম বা রেজিস্টার করা ইমেইল শেয়ার করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করবে এবং আপনাকে লগইন করতে সাহায্য করবে রিয়েল টাইমে, কোনো ওয়েটিং কিউ ছাড়াই।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় একটি মেসেজ পাঠান এবং আপনার ইউজারনেম এবং সমস্যার বিবরণ লিখুন। আমরা সাধারণত তিন ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেই এবং প্রয়োজন হলে পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট আনলক লিঙ্ক পাঠাই আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে।
টেলিগ্রাম হেল্প
আমাদের টেলিগ্রাম চ্যানেলে জয়েন করুন এবং লগইন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞেস করুন। টিম সদস্যরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় রেসপন্ড করে এবং স্ক্রিনশট শেয়ার করে আপনাকে স্টেপ দেখিয়ে দেয় যদি আপনি প্রথমবার সাইন ইন করছেন।
সিকিউরিটি পয়েন্ট
লগইন সেশনে আমরা যেভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি
প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সিকিউর করা হয় যাতে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। আমরা আপনার সেশন কুকি এনক্রিপ্ট করি এবং ব্রাউজার বন্ধ...
SSL এনক্রিপশন
আপনার লগইন ডেটা ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে ট্রান্সমিট হয়। আমরা সার্টিফিকেট প্রতি তিন মাসে রিনিউ করি...
অটো লগআউট
আপনি যদি দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন শেষ করে দেই এবং আপনাকে লগইন পেজে ফেরত পাঠাই।...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা একটি ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ তৈরি করি এবং শুধু সেটি ডাটাবেসে রাখি।...
টু ফ্যাক্টর অপশন
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন এবং আমরা প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইলে একটি ওটিপি পাঠাবো। আপনি ওটিপি এন্টার না...
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট
আপনি অ্যাকাউন্ট প্যানেলে আপনার সব লগইন করা ডিভাইসের তালিকা দেখতে পাবেন। যেকোনো অচেনা ডিভাইস রিমুভ করুন এবং আমরা সাথে সাথে...
আইপি লগিং
প্রতিটি সফল লগইন আইপি অ্যাড্রেস, টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস টাইপ লগে রেকর্ড থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে এই লগ চেক করতে পারেন...
স্থিরতা চেক
লগইন অভিজ্ঞতা মোবাইল এবং ডেস্কটপে কেমন থাকে
আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি যে ডিভাইস থেকেই সাইন ইন করুন না কেন লগইন ফ্লো একই রকম দ্রুত এবং সহজ থাকে। মোবাইল ব্রাউজারে লগইন ফর্ম সেম লেআউটে থাকে এবং ডেস্কটপের মতোই কাজ...
ফর্ম লেআউট
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় স্ক্রিনেই ইউজারনেম ফিল্ড, পাসওয়ার্ড ফিল্ড এবং সাইন ইন বাটন একই ভার্টিক্যাল অর্ডারে থাকে। আমরা টাচ টার্গেট সাইজ ৪৮ পিক্সেল রাখি মোবাইলে যাতে আঙুল দিয়ে ট্যাপ করা সহজ হয়।
সেভ করা ক্রেডেনশিয়াল
আপনি ব্রাউজার পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করলে আমরা অটোফিল সাপোর্ট করি এবং আপনার সেভ করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিল্ডে পপুলেট হয় দুই প্ল্যাটফর্মেই, তাই আপনাকে বারবার টাইপ করতে হয় না।
এরর মেসেজ
আপনি ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা একই এরর টেক্সট দেখাই মোবাইল এবং ডেস্কটপে বাংলায়, এবং রিসেট লিঙ্ক সাথে সাথে প্রদর্শিত হয় যাতে আপনি ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন।
পেমেন্ট অ্যাক্সেস
লগইন সফল হলে আমরা উভয় ডিভাইসে একই পেমেন্ট চিপ রো দেখাই। bKash, Nagad এবং Rocket আইকন একই অর্ডারে থাকে এবং ক্লিক করলে একই ডিপোজিট ফর্ম খোলে, তাই আপনার অভিজ্ঞতা ডিভাইস পরিবর্তনেও একই থাকে।
সেশন সিঙ্ক
আপনি মোবাইলে লগইন করে ডেস্কটপে সুইচ করলে আমরা একই অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস দেখাই এবং আপনার ব্যালেন্স, গেম হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট রেকর্ড রিয়েল টাইমে সিঙ্ক করি যাতে কোনো তথ্য মিস না হয়।
লগআউট ফ্লো
লগআউট বাটন মোবাইলে টপ মেনুতে এবং ডেস্কটপে একই জায়গায় থাকে। ক্লিক করলে আমরা সাথে সাথে সেশন ক্লিয়ার করি এবং আপনাকে লগইন পেজে রিডাইরেক্ট করি দুই প্ল্যাটফর্মেই একইভাবে।
অ্যাকাউন্ট ডিটেইল
লগইন করার পর যে ফিচারগুলো আপনার সামনে আসবে
লবিতে প্রবেশ করার সাথে সাথে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বাজি এবং অ্যাক্টিভ প্রমো স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন। আমরা ড্যাশবোর্ডে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজারের শর্টকাট রাখি...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
লগইনের পরপরই আপনি আপনার ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক ডিপোজিট এবং আনসেটল্ড বেট...
গেম শর্টকাট
লবি স্ক্রিনে আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লাইব্রেরি এবং স্পোর্টস মার্কেট...
পেমেন্ট হিস্ট্রি
আপনার সব ডিপোজিট এবং উইথড্র রেকর্ড টাইমলাইন ভিউতে সাজানো থাকে।...
প্রমো বোর্ড
অ্যাক্টিভ প্রমো এবং অফার লবি মেনুর নিচে একটি হরাইজন্টাল স্ক্রোলেবল...
সাপোর্ট অ্যাক্সেস
লাইভ চ্যাট আইকন লগইনের পর স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে ফিক্সড থাকে।...
ল্যাঙ্গুয়েজ টগল
লবি মেনুতে একটি ভাষা সিলেক্টর থাকে এবং আপনি বাংলা এবং...
লগইন নিয়ে যে প্রশ্ন আমাদের কাছে প্রায়ই আসে
লগইন বক্সের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল টাইপ করুন। আমরা আপনার ইনবক্সে একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাবো এবং আপনি সেটি ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। রিসেট লিঙ্ক দুই ঘণ্টার জন্য ভ্যালিড থাকে।
হ্যাঁ, আপনার একটি ইউজারনেম সব ডিভাইসে কাজ করবে। আমরা মাল্টিপল ডিভাইস সেশন সাপোর্ট করি এবং আপনি চাইলে একইসাথে মোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইন থাকতে পারেন। আপনার ব্যালেন্স এবং গেম হিস্ট্রি সব ডিভাইসে সিঙ্ক করা থাকবে রিয়েল টাইমে।
না, আপনি একবার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সেভ করলে আমরা সেটি এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং পরবর্তী লগইনে আপনার পেমেন্ট চিপ সরাসরি অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে। আপনি শুধু অ্যামাউন্ট সিলেক্ট করবেন এবং কনফার্ম করবেন, নম্বর আবার টাইপ করতে হবে না।
আপনি দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করিয়ে দেই। আপনি যদি 'আমাকে মনে রাখুন' চেকবক্স চালু রাখেন তাহলে সেশন সাত দিন পর্যন্ত ভ্যালিড থাকবে এবং আপনাকে বারবার লগইন করতে হবে না শুধুমাত্র ব্রাউজার খুললেই লবি খুলবে।
হ্যাঁ, লগইন পেজের নিচে একটি 'সাহায্য প্রয়োজন?' লিঙ্ক আছে যেটি ক্লিক করলে লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলবে। আপনাকে লবিতে ঢোকার দরকার নেই যদি শুধু লগইন সমস্যা নিয়ে কথা বলতে চান, সরাসরি সেখান থেকেই টিমের সাথে কথা বলতে পারবেন।
হ্যাঁ, আপনার সব বেট হিস্ট্রি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সংরক্ষিত থাকে। লগইন করার পরপরই 'হিস্ট্রি' ট্যাবে গিয়ে আপনি গত ছয় মাসের সেটল্ড এবং আনসেটল্ড বেট দেখতে পারবেন তারিখ, গেম নাম এবং রেজাল্ট সহ।
হ্যাঁ, টু ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অপশনাল এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় চালু বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে আমরা সাজেস্ট করি চালু রাখতে কারণ এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা লেয়ার যোগ করে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক করে।